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理性对待媒体监督,一个医疗机构必须严肃面对的问题

滚动新闻来源:未知 2018-11-07 10:02

 

在媒体监督机制需逐步完善、新兴媒体特别是自媒体日趋活跃的情况下,如何理性对待各类媒体的监督,的确该引起广大医院管理者的高度重视。

 

最近与几位基层医院院长交谈,话题扯到媒体监督的话题时大家谈兴极高。而交谈中大家最为认同的观点是理性面对。笔者对此极为认同——在媒体监督机制需逐步完善、新兴特别是自媒体日趋活跃的情况下,如何理性对待各类媒体的监督,的确该引起广大医院管理者的高度重视。

所谓理性,首先是要充分肯定媒体监督的积极作用。

须知媒体作为作为社会公器和“第四种权力”,是推动社会发展的重要力量。“根据加拿大传播理论家马歇尔·麦克卢汉‘媒介即讯息’的命题,媒介既传递信息,又制造信息,一国之大众传播媒介必然是其软实力的最大象征和传播者。”(北京外国语大学国际新闻与传播学系教授展江语)。而媒体监督的常态化,更是包括医疗机构在内的整个社会之幸。作为医疗机构来说,应该诚心诚意地欢迎媒体的监督,而不应该持拒斥的态度,更不应该拒人于千里之外,去搞什么“防火防盗防记者”。要知道,尽管传媒的从业者不是生活在真空之中,尽管传媒的扩容难免导致部分从业人员素质的下降,导致良莠不齐甚至鱼龙混杂的局面,尽管有些自媒体热衷于蹭热点、抓眼球,但就像医疗队伍中同样有害群之马一样,绝大多数媒体人还是恪守新闻人的职业操守的,不能让“一粒老鼠屎坏了一锅汤”,如果因此而将其拒之门外,从大的方面说,将阻碍新闻监督工作的正常开展,从小的方面说,则会自废武功,同时也会给居心叵测之人造成可乘之机。

所谓理性,更要认识到猎奇是媒体的一种本能。

“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”,这是新闻界使用频率颇高的一句话。这句来自美国《纽约太阳报》19世纪70年代的编辑主任约翰·博加特的名言,活灵活现地凸显了一些媒体的猎奇本能。如果从新闻价值来分析,这句话原无可厚非,但需要承认和正视的是,个别人将其推导到极端的状态——没见到“人咬狗”就挖空心思去制造“人咬狗”的契机,其中有的甚至通过移花接木、指鹿为马、捕风捉影和以偏概全等手段来制造或导演“人咬狗”的闹剧。在崇尚科学的医疗卫生界人士来看,此类行为似乎不可思议,但事实就是如此,不会因为你的不理解不赞同而销声匿迹,正确的态度是笑骂由他,我自岿然不动。正如有一位地市级中心医院的院长所说,只要你不理睬他,一不提供他演出的舞台,而不配合他的演出,他们便很快黔驴技穷、偃旗息鼓了。当然,对于闹腾得出格的人,也不妨通过法律等相关渠道去维护自己的合法渠道,总之是邪不压正就是了。朗朗乾坤、清平世界,岂容魑魅魍魉横行?

所谓理性,还包括面对媒体的批评从容地做出自己的判断,不听到风就是雨,不毫无主见地随之起舞,不热衷于当应声虫。作为卫生主管部门来说, 更不能因媒体曝光而搞什么“一票否决”,如真的需要“一票否决”,必须设置严格的前提条件,比如报道的真实程度、事情的性质等等。否则不但会自乱阵脚,甚至很可能会自取其辱。须知不论何时何地,总会有人尽管对所面对的事情一知半解,但却热衷于以居高临下的姿态,站在虚拟的所谓道德制高点上大言炎炎;还有一些人则热衷于从吸引受众眼球的目的出发,对此火上浇油、推波助澜,乍看似乎大有山雨欲来风满楼之势,但因其报道和评论缺乏实事求是的态度和应有的客观性,其影响力便不能不大打折扣,这类所谓新闻的寿命自然也就短得可怜。

当然,无论社会转型期也好深化改革也好,都需要有越来越开放且越来越规范的思想交流平台,需要有不同观点的碰撞,但这种碰撞是建立在平等交流的基础之上的,不是以剥夺对方发言权的粗暴方式来进行,同时对当年所谓“大批判”的遗风,世人也应保持足够的警惕。

总之,如何对待媒体监督和相互之间展开良性互动,对于长期以来不习惯同新闻媒体打交道的医疗机构来说,是一个越来越值得重视的问题。

它是挑战,但更是机遇。


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